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FAQ

投稿について

Q.50+フォトクラブ利用には会員登録など必要ですか?
 A.
50+会員以外の方もサイトの閲覧、人気ランキングへの参加は可能です。
   投稿(写真投稿・コメント投稿)は、50+会員の方に限ります。
   会員登録がまだの方は、こちらから登録をお願いします。

Q.会員認証パスワードとは何ですか?
 A.
会員認証パスワードは、ツアー情報誌の表紙の右上に記載している4桁の数字です。
   Web会員の方には、登録時の確認メールやメールマガジンでご案内しています。

Q.写真投稿は郵送でも可能ですか?
 A.
投稿は当サイト投稿フォームからお願いします。ハガキや封書での投稿は受け付けません。

Q.投稿するのに写真は3枚必要ですか?
 A.
1度に写真1枚から最大3枚まで投稿することができます。
   必ずしも複数枚ご用意いただく必要はございません。

Q.動画も投稿できますか?
 A.
動画の投稿はできません。
   また、動画から抽出した写真も投稿できません。

Q.写真が5MB以上で投稿できません。
 A.
写真1枚につき(1ファイルあたり)5MB以上の写真は投稿できません。
   5MB未満にリサイズしてから投稿してください。

Q.複数のエリアを投稿したいのですが一度に投稿できますか?
 A.
複数エリアでの投稿はできません。複数エリアの投稿は各エリアごとに行ってください。

Q.カテゴリーは複数選べますか?
 A.
複数選ぶことができます。

Q.投稿情報入力画面で入力するメールアドレスは携帯メールアドレスを入力してもよいですか?
 A.
携帯メールアドレスはご利用いただけません。
   入会時にメールアドレスを登録済みの方は、登録メールアドレスをご利用ください。
   メールアドレスを登録していない方は、パソコンのメールアドレスをご利用ください。

Q.メールアドレスの利用目的は何ですか?
 A.
入力していただくメールアドレスは、会員確認と投稿受付・削除依頼受付時の
   確認メールの送信および、50+事務局からのご連絡のために利用します。

Q.確認メールが届かないのですが、どうしたらよいですか?
 A.
投稿情報入力の際にメールアドレスを間違って入力していたか、
   受信拒否の設定をされている場合がございます。
   50+事務局へご連絡ください。

Q.認証IDとは何ですか?
 A.
投稿終了後に自動送信される投稿受付確認メールに記載されている、各投稿の識別番号です。
   お問い合わせ・削除依頼の際に必要となりますので大切に保管してください。

Q.認証IDを忘れてしまいました。どうしたらよいですか?
 A.
投稿終了時に届いた投稿受付確認メールをご確認ください。

Q.写真を間違って投稿してしまった場合はどうしたらよいですか?
 A.
投稿削除依頼フォームから投稿の削除を依頼し、削除を確認後、新たに投稿してください。

Q.投稿内容の写真以外の項目を一部だけ変更したいのですが。どうしたらよいですか?
 A.
投稿内容の変更はできません。
   投稿削除依頼フォームから投稿の削除を依頼し、削除を確認後、新たに投稿してください。

Q.投稿した3点の写真のうち1枚だけ削除したい場合はどうしたらよいですか?
 A.
1枚だけの削除はできません。
   一旦、投稿を削除し、新たに投稿し直してください。

Q.削除依頼をしたのに写真が削除されません。どうしたらよいですか?
 A.
削除依頼受付からサイト反映までには数日を要する場合があります。
   また、削除依頼受付確認メールが届いていない場合は
   削除依頼が完了していない可能性がございますので、
   再度、削除依頼を行ってください。

Q.投稿した自分の画像が見たいのですが、どうしたらよいですか?
 A.
キーワード検索にニックネームやタイトルなどを入力して検索してください。

サイトの使い方について

Q.[ステキ]ボタンを押しましたが星に反映されません。どうしてですか?
 A.
[ステキ]ボタンが星に反映されるにはリロード(更新)が必要となります。
   また、星の数はサイト全体への投票から、各投稿への投票の割合を割り出した
   値によって表示されます。投票数とは異なります。

Q.コメントを投稿したのですが表示されていません。どうしてですか?
 A.
コメントは、50+事務局で内容を確認後、サイトへ公開します。
   公開までには、数日を要する場合があります。
   また、公開に適さない投稿は非公開とさせていただく場合があります。

Q.画面がうまく表示されません。推奨環境を教えてください。
 A.
推奨OS及びブラウザについては以下になります。
   【Windows環境】
   OS:Windows 2000以降
   ブラウザ:Internet Explorer ver.7.0 以降、Firefox ver.1.5 以降

   【Macintosh環境】
   OS:Mac OS X
   ブラウザ:Safari ver.2.0 以降、Firefox ver.2.0 以降

Q.ニックネーム検索の方法はどのようにしたらよいですか?
 A.
キーワード検索欄にニックネームを入力して検索してください。

その他

Q.投稿写真を50+の各サービスで使用する場合があるとはどういうことですか?
 A.
イメージフォトやご意見などとして使用させていただく場合がございます。
   尚、使用に際してご連絡はいたしませんので、ご了承ください。

JR東海50+事務局

受付時間:10:00~12:00 13:00~18:00
※日曜・祝日・年末年始(12/31~1/3)を除く


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全国どの地域からおかけいただいても会員様のご負担は市内通話料金となります。
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